【組織運営における課題とその対策】
組織には様々な人々が存在します。その人々はそれぞれ異なる価値観を持ち、それが組織内で衝突することは少なくありません。そのようなトラブルが生じた時、組織を統括する管理者の対応が問われます。管理者の視野の狭さや器の小ささは組織にとって致命的な打撃となり得ます。組織が崩壊し、内部で確執が生じるのは最悪の結果です。
【組織を維持するための注意点】
組織を維持するためには様々な事を気にかける必要があります。問題を未然に防ぐことはもちろん、組織内の平和を保つことが求められます。また、組織から離れる人がいた場合でも、その人が再び組織に戻ってくることができるような環境を作ることも大切です。そのためには、組織が「帰る価値がある場所」であることが必要で、それを実現するためには居心地の良い雰囲気づくりが不可欠です。
【組織内の価値観の衝突を防ぐ方法】
十人十色で様々な価値観が存在する組織で、衝突を起こしにくくする方法の一つは、組織のルールを明確に決めておくことです。特にトラブルの原因となりやすい問題については、予め禁止事項を設けて未然に防ぐことが有効です。その際、具体的な行為の例を出して開示することで、理解を深めることが可能となります。
【組織の管理者が避けるべき行動】
組織の管理者として最も避けるべきは、「ブレる」ことです。ルールを軽視した行動や、ルールを守らない人を放置することは組織の信頼を損ないます。また、ルールを適切なタイミングで改善することは良いですが、必要のないタイミングで気分にまかせてルールを変えることは混乱を招きます。
組織運営には多くの課題がありますが、それぞれに対応するための対策を立てることで、円滑な運営が可能となります。管理者は組織の信頼と安定を維持するために、これらのポイントを常に心に留めておくべきです。
